Региональный венчурный фонд  инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере Свердловской области Финансовая группа Ермак
Общая информация
Свердловсикй венчурный фонд
Работа с проектами
23 декабря 2008

Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

Опубликовано: 18.10.2017

Вы заказали долгожданную корпусную или мягкую мебель и полны предвкушения ждете доставку. И что вы видит         видите ваша мебель бракованная. Начинаете думать, «что теперь делать?»                   

В своей статье,  я хочу вам рассказать, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой.      

Начнем с того, прежде чем купить,  нужно тщательно выбрать производителя мебели. Ведь от производства зависит качества товара. Всем известно, что фабричная мебель намного качественней, чем ее дешевый аналог, сделанный в подвале. Практически на всех фабриках присутствует ОТК (отдел технического контроля), вот как раз он и следит за качеством мебели.


Кинули на зарплату / Работодатель отказывается выплатить заработную плату

 

Но, что делать, если вы уже купили мебель и вам привезли ее домой. Первое , что вы должны сделать это, распаковать мебель и внимательно ее осмотреть. В случае обнаружения брака, не подписывайте документ о приеме товара. А в нужной графе опишите причину (напишите о дефектах)


Как вернуть деньги за некачественный товар

 Бывает и такое, что брак появился не сразу.На всю мебель дается гарантия и если она еще не закончилась то вам и не придется доказывать, что это не ваша вина. В  таком случае продавец делает экспертизу на свой счет, если в этом есть необходимость.Если же гарантия на мебель закончилась, тогда за экспертизу придётся платить вам.

Какая информация должна быть в претензии:

-Когда и кто купил мебель

-Цена и название мебели

-Должны быть перечислены все дефекты

-Основания для возврата мебели

-Действия представителей компании и их реакция на недовольство покупателя

Недавно ездили с подругами на велосипедах и у меня из кармана выпал айфон, прямо на асфальт. Естественно- разбит. С деньгами сейчас проблематично и поэтому я долго искала салон, где можно починить подешевле. Очень из-за этого переживала, ведь это подарок отца. Знакомый подсказал обратиться сюда ремонт iphone москва , так и сделала. И не пожалела, заменили стекло и корпус, бесплатно провели диагностику. Ремонт вышел совсем недорого, сделали все быстро и качественно, осталась довольна!

-Очень подробное описание требований

-Копия договора

-Дата заявления

Ваша подпись

Если продавец не  принимает заявление, то он должен написать отказ.

 Замена мебели производится только при серьезных недостатках. Они определяются специалистом-технологом, товароведом или мастером.

Но если вы решили вернуть деньги, то недостатки значение не имеют. По закону требование о возврате денег должно быть осуществлено в 10-дневный срок после получения претензии потребителя. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 1% цены мебели.

Надеюсь, эта статья вам поможет избежать проблем, в случае если Вы все же купили мебель с дефектами. 

 

 

 

© 2006-2017 УК « Ермак » Все права защищены
Правила использования информации
Правила ДУ ЗПИФ ОР(В)И
Дизайн и разработка сайта: «Датакит»