Региональный венчурный фонд  инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере Свердловской области Финансовая группа Ермак
Общая информация
Свердловсикй венчурный фонд
Работа с проектами
23 декабря 2008

Катя выбирает мебель для комнаты Принцессы Рум Тур и яйца динозавров в шоколаде

Опубликовано: 20.10.2017

Всем привет! Кто пишет, что ждал свой заказ - 2..3 месяца - это всё цветочки. Через ад с этой фирмой прошла я. В связи с переездом на новую квартиру, где не было шкафа - я решила заказать шкаф-купе Престиж в магазине Много мебели. Пришла в магазин 11 июля 2014 года, оформила для этих целей потребительский кредит, который у них типа "без процентов"...Обещали привезти через месяц.

Прошел месяц..шкафа нет. Прошел второй месяц - наконец-то сообщили, что шкаф пришел. Как-то претензий сначала по задержке поставки не было, т.к. счастью не было предела - ПРИВЕЗЛИ ЖЕ ШКАФ. Привезли шкаф 9 сентября, как всегда грузчики всё быстренько выгрузили и уехали..комплектацию точно не успеешь проверить, да и тем более я не сборщик мебели..сами представители Много мебели корпусную мебель не собирают..только диваны. Потом вызвали мастера по сборке мебели, который нам и сообщил, что не хватает 2 деталей корпуса - крышки и низа (это не какие-то полочки, без которых можно обойтись при сборке.) Позвонили по горячей линии, подали рекламацию. Позвонили в магазин (находится он в г.Тула на ул.Сойфера, если кто читает с г.Тулы), там сообщили, что нужно приехать в магазин и написать заявление. Приехала на следующий день - написала заявление о нехватающих деталях и заодно заявление о выплате неустойки по срыву сроков поставки (везли 2 месяца, эти деньги мне вернули быстро). Администратор магазина сказала. что ко мне приедет их мастер, который зафиксирует факт о нехватке деталей. Сказали ждать где-то месяц придется детали и это несмотря на то, что их косяк и им бы побыстрее его исправить..Но тогда я еще была нормального мнения о магазине и верила, что детали быстро привезут. Мастер пришел, зафиксировал нехватку, я ему подписала заявление, которое у него же и осталось в 1 экз. Т.е. по факту у меня на руках ничего не осталось, что был мастер, что была подана рекламация (т.к. приняли ее по горячей линии).


Поедание арбузов на скорость – Коли ми вдома. Сезон 2. Серия 48 от 11.12.15

Прошел сентябрь..октябрь..ноябрь..в конце ноября уже начали с мужем им названивать, ездить в магазин. С вопросом - где детали? На что отвечали - завод не справляется, много заказов, ждите. Две деревяшки ведь так долго делать и почему я должна была вновь в очереди по заказу находится.


Красноярск глазами индийцев

Письма были получены ИП в Саратове. Но в ответ тишина..и с магазина - тишина.

В итоге в декабре вместо подготовки к новому году - занималась подготовкой документов к судебному делу. Пришлось брать на измор мастера, чтобы тот скинул мне то несчастное заявление с датой, когда он приходил. Отправила все в суд.


ВЛОГ Мы едем в Краснодар на машине с кошкой !!!

В общем в суде было где-то 5 заседаний, на которые конечно же никто не явился со стороны "Много мебели". Решение было вынесено в апреле месяце - но оно было заочным, поэтому пришлось ждать пока оно вступит в силу (с учетом доставки письма в Саратов) до конца мая. Но в ответ тишина. Потом получила исполнительный лист и чтобы вернуть свои деньги - пришлось отправлять СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ в Саратов, чтобы те списали сумму, т.к. полюбовно они не хотели это дело завершить.

В конце концов - деньги судебные приставы перечислили мне где-то в середине июля.

Но вопрос был не только в деньгах - по судебному решению компания Много мебели должна была забрать шкаф в кротчайшие сроки с апреля месяца.

 

ВСЕ ВРЕМЯ у меня дома творился хаос в течение ЦЕЛОГО ГОДА, кругом вещи, которые некуда складывать, не пройти, не проехать как говорится. + кошка дома, которая по ним успешно прыгает. + шкаф новый не купишь..потому что стоит этот шкаф неполноценный.

В итоге не надеясь, что у меня шкаф вообще заберут и когда сдали нервы (а это было 1 сентября 2015 года!!!!) заказала недостающие дощечки и вызвала мастера, который собрал его (с горем пополам кстати).

Недавно ездили с подругами на велосипедах и у меня из кармана выпал айфон, прямо на асфальт. Естественно- разбит. С деньгами сейчас проблематично и поэтому я долго искала салон, где можно починить подешевле. Очень из-за этого переживала, ведь это подарок отца. Знакомый подсказал обратиться сюда ремонт iphone москва , так и сделала. И не пожалела, заменили стекло и корпус, бесплатно провели диагностику. Ремонт вышел совсем недорого, сделали все быстро и качественно, осталась довольна!

Думала хоть эпопея закончилась, но нет...звонят мне 3 сентября в 20 часов с компании Много мебели и просто ставят перед фактом того, что завтра привезут упаковку. Такой наглости я не встречала никогда - хоть бы извинились за такую ситуацию в целом, во-вторых ключевая фраза в судебном решении была - "в согласованный с истцом день (т.е. со мной)", а не когда Вам удобно.

Сегодня 5 сентября 2015 года - позвонила девушка и сказала, что шкаф они заберут - пришлют мастера, который его разберет и потом в другой день вывезут.

 

Если вдруг тут читают отзывы администраторы "Много мебели", то хочется написать им несколько вещей (жалко нельзя матом):

1. Такое ощущение, что вы встали в принцип и решили меня доканать этим шкафом. в т.ч. хамским общением, ночными звонками грузкиков, долгим сроком для забора шкафа..и теперь когда он собран - лучше пусть будет груда деревяшек ДСП у вас на складе. которые нельзя собрать, чем у меня.

2. Когда придет мастер для разборки и не дай бог в этот день не заберут шкаф, я его просто выставлю на улицу, поскольку у меня квартира, а не склад для хранения ненужных мне чужих вещей. (даже в траснпортной за это деньги берут).

3. Относитесь нормально к своим клиентам..могли бы просто принести свои извинения за такую ситуацию. 1 ГОД И 3 МЕСЯЦА как вы не могли довезти 2 деревяшки и это самый главный показатель работы всей вашей компании.

4. ЮРИСТЫ..они у вас оказывается есть..я просто думала в течение всех слушаний и матаний по суду их у Вас нет.

 

Всем, кто прочел мой отзыв о наболевшем, спасибо. Будьте внимательны при покупке мебели, читайте договор, все бумажки собирайте и лучше переплатить немного, чем когда тебя считают не за покупателя, а какого-то отброса. Поэтому не доверяйте Много мебели. Выбирайте лучшее - организацию, которая ценит каждого клиента и выполняет свои обязательства по договору.

Думаю вы не готовы ждать свою мебель 1,5 года

© 2006-2017 УК « Ермак » Все права защищены
Правила использования информации
Правила ДУ ЗПИФ ОР(В)И
Дизайн и разработка сайта: «Датакит»